AGENT DE RELANCE
MADATEKil y a 5j
RESPONSABLE RESIDENCE & HOTEL
- Contrat
- CDI
- Ville
- Antananarivo
- Secteur
- BPO & Relation client
- Publication
- 14 juil. 2026
- Salaire
- Non communiqué
- Modalité
- À préciser
Une entreprise vérifiée recrute sur JobMada.
Missions principales
- Développer le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
- Superviser l’exploitation quotidienne de l’établissement
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
- Développer les partenariats stratégiques et commerciaux
- Piloter la communication digitale et les réseaux sociaux
- Encadrer, motiver et accompagner les équipes
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et le reporting mensuel
Profil recherché
- Bac +3 minimum en Tourisme, Hôtellerie, Commerce ou équivalent
- Expérience dans l’hôtellerie
- Solide expérience commerciale indispensable
- Excellente maîtrise du français ; anglais apprécié
- Bonne maîtrise des outils numériques
- Leadership, orientation résultats et sens du service client
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